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著者：森谷 宜暉出版社：産業能率大学出版部サイズ：単行本ISBN-10：4382054079ISBN-13：9784382054073■通常24時間以内に出荷可能です。
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◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 青島幹郎 出版社名 シ−メディア 発売日 2006年12月15日 ISBN 9784916131102

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中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 山田眞次郎 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2003年08月 ISBN 9784478200827

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中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 ポ−ル・C．ディンスモア、東洋ビジネスエンジニアリング株式会社 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2002年07月 ISBN 9784478470589

著者：ジョン・グリンダー, ジュディス・ディロージャ, 北岡 泰典出版社：メディアート出版サイズ：単行本ISBN-10：4903262049ISBN-13：9784903262048■通常24時間以内に出荷可能です。
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・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
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著者：ジョン・グリンダー, ジュディス・ディロージャ, 北岡 泰典出版社：メディアート出版サイズ：単行本ISBN-10：4903262049ISBN-13：9784903262048■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：ジョン・グリンダー, ジュディス・ディロージャ, 北岡 泰典出版社：メディアート出版サイズ：単行本ISBN-10：4903262049ISBN-13：9784903262048■通常24時間以内に出荷可能です。
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◆◆◆非常にきれいな状態です。
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【毎日発送】 商品状態 著者名 尾崎哲夫 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2006年10月 ISBN 9784478100295

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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：冨岡 萬守, 栗原 治夫出版社：日本能率協会マネジメントセンターサイズ：単行本ISBN-10：4820741535ISBN-13：9784820741534■通常24時間以内に出荷可能です。
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■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
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　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
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著者：冨岡 萬守, 栗原 治夫出版社：日本能率協会マネジメントセンターサイズ：単行本ISBN-10：4820741535ISBN-13：9784820741534■通常24時間以内に出荷可能です。
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あらかじめご了承ください。
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　　ページやカバーに欠品はありません。
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◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 清原健 出版社名 中央経済社 発売日 2007年07月 ISBN 9784502275104

＜p＞ベストセラームックの書籍版として、ほぼ書き下ろしと言えるほど内容を刷新。
特に、アップル、グーグル、P&G、ホンダ、シャープといった注目企業の決算書から財務分析の基礎、応用を学ぶパートは、現場感あふれる分かりやすさで苦手意識を払拭してくれる。
著者がこの本のテーマに据えているのは、「アービトラージの力で、厳しい競争の時代を勝ち抜くこと」。
ビジネス書数冊分の中身を詰め込んだこの本で、スキル、知識、情報の不均衡を創り出し、競争から一歩抜け出す。
自らのそんな成長を願う、意欲的なビジネスパーソンにぜひ読んでもらい、常に携帯してもらいたい1冊だ。
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＜p＞「最高のサービス」だけでは勝ち残れない! どれだけ立派な理念を掲げ、熱意をもって顧客をもてなしても、それが収益に結びつかなければ意味がない。
企業は「最高のサービス」ではなく「儲かるサービス」を目指すべきだ。
「儲かるサービス」を実践するためには、顧客を納得させ、こころよくお金を払ってもらう仕組み(サービスモデル)が欠かせない。
どこに重点を置き、どこで手を抜くか?誰に費用を負担させるか? 顧客を参加させるには?ーーなど、継続的に収益を生み出すサービスモデルの実践的な設計方法を、ハーバード・ビジネススクールの豊富なケーススタディをもとに平易に解説。
「サービスという実にやっかいな問題に対して、明快な答えをもたらした好著。
」クレイトン・クリステンセン(ハーバード・ビジネススクール教授)も絶賛! 〔おもな登場企業〕コマースバンク/オクスナー・ヘルスシステム(非営利の病院運営組織)/BBBK(害虫駆除業者)/マガジネ・ルイーザ(ブラジルの小売大手)/LSQファンディンググループ(売掛金担保金融サービス会社)/ザッポス/IKEA/プログレッシブ・インシュアランス(損保)/アマゾン/フェデックス/ベライゾン・コミュニケーションズ/ジップカー カーシェアリング/ショールディス病院/スターバックス/インテュイット/IDEO(デザイン会社)/ジェットブルー(格安航空会社)/スーウェル・オートモティブ(自動車販売)/オリエント・エクスプレス・ホテルズ/チポトレ(メキシコ料理チェーン)/ラックスペース(クラウドサービス)/サウスウエスト航空/ベスト・バイ/アルマーニ/クライン・デーヴィス&マン(ヘルスケア専門広告代理店)＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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