＜p＞日々のノルマをこなすのに必死な営業マン、人とのコミュニケーションに苦手意識がある営業マン、正直、営業の仕事は別に好きではないと思っている営業マン……そんなあなたにオススメする「チーム営業」の実践ノウハウを、余すところなくお伝えする1冊です。
全国128万人の保険セールスマンのなかで、上位100人（約0.01%）しか資格を得られないTOT会員（2022年）にもなった著者は、実は口下手のコミュ障です。
営業の仕事もまったく向いておらず、当初は半年売上ゼロの実績を叩き出したことも……。
しかし、自分で自分の商品を売り込まず、チームの別メンバーや既存顧客に「代わりに売ってもらう」仕組みをつくることで、成果報酬で6000万円超の年収を得ることにみごと成功！相手に与える印象をコントロールし、紹介のスパイラルをつくり出し、ノルマ未達とは縁遠い営業人生をぜひあなたも手にしてください！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞1つの商品を継続的に買い続けてもらうリピート通販事業は、近年、新規参入が相次いでいる。
初期投資が少なく始められる、オペレーションがしやすい、 在庫が少なく必要経費が少なくてすむ……などメリットが多い一方で、商品開発に時間がかかる、リスクも高くマーケティングの難易度が高いという弱点も。
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＜p＞「その提案、採用しましょう」と言われ続ける人には理由があるーー◎競合の商品をたくさん使っているお客様をターゲットにする　◎お客様に協力者になってもらうための必須条件　◎商談をより有利に進める動き方　◎お客様の潜在課題を浮き彫りにするSPIN話法　◎人は「何」ではなく「なぜ」に動かされる　◎「採用せざるを得ない提案書」のつくり方　◎決裁者にアプローチするときの注意点　◎反対の立場の関係者からNOを取り除く　◎お客様との関係は発注していただいてからが勝負ーー他、全43項　第1章 トップ営業マンになるために必要な9つのマインド　第2章 お客様の懐に入り込んで信頼関係のベースを築く　第3章 ヒアリングでお客様の「潜在課題」を浮き彫りにする　第4章 ヒアリングした内容をもとに「採用せざるを得ない提案書」をつくる　第5章 お客様の意思決定への障害を取り除いて成約につなげる　第6章 しっかりとしたアフタフォローでお客様との関係を盤石にする 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞あなたも、“たった一言”の絶大な威力を体感してくださいーー　第1章 お客様に一生懸命「アプローチ」しても、ほぼ反応がありませんーー定番の言い方をやめて、警戒心を解く　第2章 「初回面談」のお客様とは、話がまったく盛り上がりませんーー信頼を生む声かけで、距離を縮める　第3章 工夫して「ヒアリング」していますが、なかなか本音を引き出せませんーー答えやすい質問で、真のニーズをつかむ　第4章 どうすれば「商談」をうまく進められるか、いつも悩んでいますーーさまざまな切り口から、期待度を高める　第5章 「クロージング」になると、いつも緊張して失敗してしまいますーーお客様を安心させて、契約率を上げる　第6章 「見込み客」と「リピート客」が思うように増えなくて困っていますーー本物の顧客志向で、ファンを生み出す　第7章 「メンタル」を強くして、“売れ続ける営業”になりたいですーー発想の転換で、“折れない心”をつくる 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞＜strong＞/「営業しない営業」メソッドを身につけよう/＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞「こちらが営業しようと思っていないのに、お客様のほうから買いたいと言ってくれる」ーーそんなシチュエーションは、営業からしたら、これ以上ない理想の形でしょう。
本書は、そんな営業の理想に近づくための方法論を展開していきます。
そのためには「戦略眼」と「観察眼」を身につける必要があります。
そして、「情報力」で差をつけます。
このことについては、順を追って丁寧に解説しますので、あなたが本書を読み終えるころには、これからの時代の営業力がわかっているでしょう。
＜/p＞ ＜p＞プロローグ あなたのビジネスが変わる、シン・営業力＜br /＞ 第1章「営業する前」に読んでおきたい原理原則＜br /＞ 第2章「観察眼」を磨くと見える!　営業としての現在地と勝ち筋＜br /＞ 第3章「戦略眼」を磨くと描ける!　営業のサクセスシナリオ＜br /＞ 第4章「情報」がトリガーとなって起こる大勝利＜br /＞ 第5章 事前準備から商談までの営業フローのツボ＜br /＞ 第6章 崩れそうなシナリオをゴールに導く、局面突破法＜br /＞ 第7章 シン・営業力のマインドセット＜br /＞ エピローグ Noと言われるすべての営業にエールを＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」でも売れる、ではなく、「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」だからこそ、売れる！　悩める2000人以上の営業パーソンを救ってきた、常識を覆すメソッドを紹介！　「営業は常に笑顔で、元気にお客さまと接しなくてはならない」多くの人がそう考えているだろう。
しかし、「そんな努力はしなくてもいい」と主張するのが、リクルートでトップ営業にまで上り詰めた著者だ。
元々超がつくほど内気な著者は、「話さなくていい」「ムリに売り込まなくていい」「明るく振る舞う必要もない」「愛想笑いも不要」……そんな「静かな営業」を実践し、成果を上げてきた。
本書はそんな「静かな営業」の具体的手法を説くもの。
「なぜ、静かな営業でなくては売れないのか」から、顧客との接し方からトーク、ツールの使い方まで、具体的に指南。
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＜p＞家具屋で英会話! ?＜br /＞ 地方のつぶれそうな家具屋の再生、エアコンやテレビなど家電をインテリアと一緒にディスプレイして販売、家具屋なのに花を毎月家に配達、店舗でお見合いイベント開催、地方百貨店の再生計画に参加……。
＜/p＞ ＜p＞家具販売にとどまらない「人生価値拡張業」で売上が3倍増。
＜br /＞ 今注目の気鋭の経営者、その思考法とは?＜/p＞ ＜p＞「こんなニーズがあるんじゃないかなぁ?」＜br /＞ 「こんな売り方があるんじゃないかなぁ?」＜br /＞ から、お客様から社員までも幸せにする仕事をしよう。
＜br /＞ 仕事が充実すれば、自分の人生も輝いてくる!＜/p＞ ＜p＞「かなぁ?」が業種の枠を越えていく!＜br /＞ アイディアマンじゃなくても、仕事は面白くできる。
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＜p＞あなたの会社の営業活動・営業環境で「ムダ」と感じる部分、ありませんか？＜/p＞ ＜p＞たとえば、名刺やリード情報は「もらって終わり」……。
＜br /＞ 見込み客はメモと頭の中だけにしかなくて「追い漏れ」……。
＜br /＞ 失注顧客はあっさり捨てて、今日も新規開拓ばかりで「消耗」……。
＜/p＞ ＜p＞こうした「ムダ」は、そこらじゅうにあります。
＜/p＞ ＜p＞本書は、バックオフィス（管理系の部門）に対して、フロントオフィス＝「実際の営業・販売を担い、稼ぐ部門」の改革が中心テーマ。
＜br /＞ ITを駆使した「営業の仕組み化」で、非効率な営業手法をいかに効率化するかを解説します。
＜/p＞ ＜p＞▼ 「ムダ」だらけの営業を最速で仕組み化！＜/p＞ ＜p＞業績不振にあえぐ会社の社内を見渡してみると、問題の根っこが「旧態依然とした営業手法」にあるケースが非常に多いのです。
＜br /＞ たとえば、みなさんは営業に対して、次のようなことで「なんだかモヤモヤする」ことはないでしょうか？＜/p＞ ＜p＞・見込み客（リード）の獲得から契約、会計に至る一連のプロセスが数値化・可視化されていない。
＜br /＞ ・その案件が本当に受注できそうなのか、「確度」がわからない。
＜br /＞ ・受注まであといくつのステップを要するのか不明で、売上の見込みが立てられない。
＜br /＞ ・経営者が「あの件、うまくいってるのか？」と営業スタッフに問いただしても、要領を得ない返答に終始する。
＜br /＞ ・満を持して、営業支援ツールを導入したこともあったものの、現場の営業スタッフも営業マネジャーも使いこなせず、いつしか「宝の持ち腐れ」状態に。
＜/p＞ ＜p＞IT顧問として、中小企業の現場でさまざまなITツールの導入を助け、自らも経営者として活躍する著者の本間卓哉氏。
＜br /＞ ロングセラー『売上が上がるバックオフィス最適化マップ』の書き手でもある著者が、経営者や営業担当役員などに向けて「営業DXを実現する方法」を解説します。
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＜p＞「古典と歴史と人物の勉強。
これなくして識見は生まれてこないが、現代人は、この最も大事な根幹を忘れて、あまりにもつまらぬ本を読み漁りすぎているのではないか」。
雑誌『財界』の名物編集長として経営者から愛され、独立してからは陽明学者・安岡正篤師の説く東洋人物学を基本にしたリーダー論というジャンルを確立し、出す本はすべてベストセラーという売れっ子評論家だった著者だが、惜しくも50代半ばで急逝。
しかし、彼の遺した著書は、いま読んでも新鮮、いやむしろ、いまだからこそ役に立つ箴言がちりばめられているといってよい。
本書は、ビジネス社会を生き抜くリーダーに必要とされる資質を、古典の名句、歴史の教訓を例に引きながら明快に示した名著を新装版として復刻したもの。
著者はいう。
「出処進退ではとくに退が難しい。
女々しい奴はいつまでもポストに恋々とするし、知慧があって男らしい奴は最盛期にさらりと退く」。
さて現代はどうか？ 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞営業DX専門のコンサルタントであり、数々の営業マネジメント変革プロジェクトを成功に導いた実績を持つ著者が「現場を巻き込む営業DXの進め方」を分かり易く整理した待望の一冊。
＜/p＞ ＜p＞DX（デジタルトランスフォーメーション）への取り組みは、企業が競争力を強化し、成長発展を遂げていく上で、非常に重要な位置づけだと断言できます。
＜br /＞ 本書は、DXの中でも「営業マネジメントのあり方」を変革する営業DXに焦点を当てて解説しています。
＜br /＞ 営業DXの取り組みとして、代表的な存在といえるSFAやCRMの導入は、営業現場（人）が動かなければ成果につながりません。
具体的には、営業現場（人）の習慣・価値観・判断基準が『あるべき姿』へと変革することで、初めて成果を得ることができます。
＜/p＞ ＜p＞「いかにして、営業現場（人）の習慣・価値観・判断基準を『あるべき姿』へと導けばよいのか？」＜/p＞ ＜p＞本書では、豊富な経験に裏打ちされた現場のリアルを「現場を動かす営業DXのポイント」として生々しく解説しています。
＜/p＞ ＜p＞このような方におすすめです！＜br /＞ ・営業DXの取り組みにミッションを持つ方＜br /＞ ・営業DXをどのように進めていけば良いのかを知りたい方＜br /＞ ・営業DX、SFA・CRMの導入そのものに迷いがある方＜br /＞ ・営業DX、SFA・CRM導入後の定着に悩みを持つ方＜/p＞ ＜p＞【目次】＜br /＞ 第一章：「営業現場の基本」　現場への伝え方＜br /＞ 第二章：「営業DXの推進」　現場の動かし方＜br /＞ 第三章：「営業DXの障壁」　現場に蔓延するやらされ感と執着心＜br /＞ 第四章：「営業DXの評価」　現場への定着、実践に向けて＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞レクサス星が丘は「キングオブレクサス」と呼ばれています。
売上、顧客満足度で常にトップ争いを演じているからです。
前作『レクサス星が丘の奇跡』で紹介すると、テレビで頻繁に採り上げられ、お店のおもてなしぶりを見ようと、国内はおろか海外からもお客様が大挙して訪れました。
ところが、その結果十分なおもてなしが出来ない状況が続き、クレームが増えました。
窮地に陥り、暗雲が立ち込めるなか、社長以下全スタッフが行動を起こします。
それは「創業の精神」に立ち返ることでした。
伝統文化ともなっている「お客様中心の価値づくり」をあらためて勉強し直し、お客様へさらに濃やかなおもてなしを続けていったのです。
そしていま、以前よりも増して力強いレクサス星が丘に生まれ変わりました。
本書はその再生の物語を丁寧な取材で綴っています。
華やかな営業マンの力よりも、店舗で日夜頑張っている裏方の力や非正規社員の輝きにスポットを当てています。
感動的なエピソードを読めば、「私にもできる」と明日への勇気が湧いてくるでしょう。
あらゆるサービス業に携わる人たちにとって、様々な悩みを解決するヒントとなる一冊です。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞営業本のロングセラーがわかりやすくなって登場！！　営業歴も業種も性格も関係ナシ！　「誰でも再現可能」な営業メソッドが、あなたの売り上げと成約率を3倍にします。
　【こんな人に読んでほしい】・根性論ばかりで、ロジックに基づいた営業の方法を教えてもらえない　・契約がとれず、会社に帰るのが気まずい　・体力勝負、根性勝負の営業スタイルはうんざりだ　・ノルマを達成できるか常に不安　……etc.　【本書の内容】序章 なぜいつまでたっても売れないのか？　第1章 台本営業を成功に導く5つのステップ　第2章 あなただけの営業台本をつくろう　第3章 台本営業ステップ1「人間関係構築」　第4章 台本営業ステップ2「ニーズの深堀りとウォンツアップ」 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：小坂 善治郎出版社：太陽企画出版サイズ：単行本ISBN-10：4884661494ISBN-13：9784884661496■こちらの商品もオススメです ● 1週間で「数字に強い営業マン」になれる本 / 中村 穂 / PHP研究所 [文庫] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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■ISBN:9784866670980★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル営業は自分の「特別」を売りなさい　辻盛英一/著ふりがなえいぎようわじぶんのとくべつおうりなさい発売日201810出版社あさ出版ISBN9784866670980大きさ223P　19cm著者名辻盛英一/著

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ヤマハミュージックメディア初対面の印象が変わる! きれいな声の作り方 岡田ルミ 著声を磨いて、品性を身につける！「声美人」になるための一冊ナレーターの視点から、「良い声」「品のある声」そして「きれいな声」を出すためのノウハウを項目ごとに紹介。
単に声を良くするだけではなく、内面からきれいになることが目的です。
あなたの声ををより伝わりやすくし、第一印象をぐんと良くしませんか？■第1章 自分の声を意識していますか？ ■第2章 簡単にできる声のトレーニング ■第3章 声美人は会話上手 ■第4章 声美人になるために ■第5章 ナレーターが教える声の秘密 ■声美人Q&A■仕様 四六判縦/176ページ■商品構成 　書籍 ■JANコード 49-47817-230441 ■ISBNコード 978-4-636-87003-9 C0095

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中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2984457メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/05JAN：9784295409557「また、あなたに頼みたい」と言われる提案のしかた[本/雑誌] / 吉澤浩一郎/著 山口華乃/著 石井香帆/著2024/05発売

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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 住民との接点を感じよく演出する『印象力』(接遇をレベルアップするある市民課の窓口応対 ほか)第2章 問われる説明責任に応える『説明力』(高まる住民の権利意識どうして行政職員の説明はわかりにくいと言われるのか ほか)第3章 厳しい要求に対応する『住民要望対応力』(住民要望の変化とこれからの対応無茶な要求に対応する ほか)第4章 住民満足と協働を実現する『説得力』(相手の気持ちに目を向けた理解・共感力対立状況からパートナーへ ほか)第5章 職場のコミュニケーション『チーム力』(もう一度見直したい「報・連・相」窓口担当者を孤立化させないために ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1519905Sakurai Hiroshi / Hencho / Jirei De Manabu Madoguchi Gyomu No Tame No Communication Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/07JAN：9784324096154事例で学ぶ窓口業務のためのコミュニケーション術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 櫻井弘/編著2013/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 住民との接点を感じよく演出する『印象力』(接遇をレベルアップするある市民課の窓口応対 ほか)第2章 問われる説明責任に応える『説明力』(高まる住民の権利意識どうして行政職員の説明はわかりにくいと言われるのか ほか)第3章 厳しい要求に対応する『住民要望対応力』(住民要望の変化とこれからの対応無茶な要求に対応する ほか)第4章 住民満足と協働を実現する『説得力』(相手の気持ちに目を向けた理解・共感力対立状況からパートナーへ ほか)第5章 職場のコミュニケーション『チーム力』(もう一度見直したい「報・連・相」窓口担当者を孤立化させないために ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1519905Sakurai Hiroshi / Hencho / Jirei De Manabu Madoguchi Gyomu No Tame No Communication Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/07JAN：9784324096154事例で学ぶ窓口業務のためのコミュニケーション術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 櫻井弘/編著2013/07発売