本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名ポスティコーポレーションシューズポスト事業部出版年月2014年10月サイズ220P 26cmISBNコード9784906102808経営 マーケティング 商品開発商品説明シューズブック 2015年版シユ-ズ ブツク 2015※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 あらかじめご了承ください登録日2014/11/10 シューズブック 2015年版 8,250 円
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著者菅原正博(著)出版社中央経済社発売日2010年01月ISBN9784502672507ページ数213Pキーワードきぎようぶらんでいんぐしんせだいまーけていんぐ キギヨウブランデイングシンセダイマーケテイング すがはら まさひろ やまもと スガハラ マサヒロ ヤマモト9784502672507内容紹介マーケティングの進化形。 資生堂、サントリー、ファンケル、渋谷109、ソフトバンク、H&Mなど事例が満載。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次企業ブランディング/資生堂/サントリー/ファンケル/渋谷109/ソフトバンク/H&M/新世代マーケティング/企業ブランディングと生活文化構造/トヨタ「レクサス」〔ほか〕 企業ブランディング 新世代マーケティング/菅原正博【1000円以上送料無料】 2,640 円
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著者理央周(著)出版社日経BP日本経済新聞出版発売日2023年01月ISBN9784296115938ページ数299Pキーワードうれないもんだいかいけつのこうしき ウレナイモンダイカイケツノコウシキ りおう めぐる リオウ メグル9784296115938内容紹介コロナ禍、インフレ、DX……。 激変するビジネス環境下で、「売れない問題」が発生したら、どう対応するのか。 実践マーケターが、多くの具体例から解く。 「売れる仕組み」を構築するマーケティングのステップは超シンプル。 1 何を(Product)、2 誰に(Target)、3 どうやって(Communication)の順で考える。 では、以下のような「売れない問題」が発生したらどうすればいいのか。 ・売り上げがじりじり下がる・新規顧客が獲得できない・既存顧客が離れてしまう・期待の新商品、新サービスの食いつきがいまいち・広告や販促の効き目が薄い……こんな場合も、原因追及は3つのステップで超シンプル。 今度は逆に、1 どうやって(Communication)、2 誰に(Target)、3 何を(Product)の順に考える。 その具体的な方法につき、身近な事例から有名なケースまで、具体的なエピソードをふんだんに紹介しながら、わかりやすく解説。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次プロローグ 「売れない問題」に悩む私たち/第1章 「売れる仕組み」をどう動かしていくか/第2章 「買いたい人」は、あなたを知らない/第3章 顧客の心理は、日々変わっている/第4章 「売り物」の価値を高め続ける/第5章 仕組みで買っていただく力 売れない問題解決の公式/理央周【1000円以上送料無料】 1,760 円
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■ISBN:9784492961889★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】新デジタル時代にCX向上を実現する「顧客体験フィードバック」 三室克哉/著 鈴村賢治/著 中居隆/著ふりがなしんでじたるじだいにし−えつくすこうじようおじつげんするこきやくたいけんふい−どばつくしん/でじたる/じだい/に/CX/こうじよう/お/じつげん/する/こきやく/たいけん/ふい−どばつく発売日202012出版社東洋経済新報社ISBN9784492961889大きさ208P 19cm著者名三室克哉/著 鈴村賢治/著 中居隆/著 新デジタル時代にCX向上を実現する「顧客体験フィードバック」 三室克哉/著 鈴村賢治/著 中居隆/著 1,650 円
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■ISBN:9784532322632★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル小宮一慶の実践!マーケティング 小宮一慶/著ふりがなこみやかずよしのじつせんま−けていんぐ発売日201902出版社日本経済新聞出版社ISBN9784532322632大きさ226P 19cm著者名小宮一慶/著 小宮一慶の実践!マーケティング 小宮一慶/著 1,650 円
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著者:南方 建明, 宮城 博文, 酒井 理出版社:中央経済社サイズ:単行本ISBN-10:4502135011ISBN-13:9784502135019■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■宅配便(送料398円)にて出荷致します。 合計3980円以上は送料無料。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。 メール便送料無料です。 ■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。 最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
【中古】 サービス業のマーケティング戦略 / 南方 建明, 宮城 博文, 酒井 理 / 中央経済社 [単行本]【宅配便出荷】 1,104 円
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デビッド・J・アブナー/著 渡邊雅史/訳本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名金融財政事情研究会出版年月2018年03月サイズ445P 22cmISBNコード9784322130546経営 マーケティング ITマーケティングETFハンドブック プロフェッショナルが理解すべき最先端投資ツールのすべてイ-テイ-エフ ハンドブツク ETF/ハンドブツク プロフエツシヨナル ガ リカイ スベキ サイセンタン トウシ ツ-ル ノ スベテ原タイトル:THE ETF HANDBOOK 原著第2版の翻訳※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 あらかじめご了承ください登録日2018/03/10 ETFハンドブック プロフェッショナルが理解すべき最先端投資ツールのすべて 4,950 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><収録内容>第1章 サービスの概念とサービス・マーケティング戦略の関係性第2章 サービス・マーケティング戦略とパーソナルファイナンシャル・サービスのポジション第3章 ファイナンシャル・サービス実務の諸領域第4章 パーソナルファイナンシャル・サービス実務の諸領域と戦略モデル第5章 パーソナルファイナンシャル・サービスのマーケティングビジネスプロセスモデル第6章 パーソナルファイナンシャル・サービスにおける新たなマーケティング戦略の確立<商品詳細>商品番号:NEOBK-2009093Washio Kazunori / Cho / Pa Sonarufuainansharu Service Maメディア:本/雑誌発売日:2016/09JAN:9784794424860パーソナルファイナンシャル・サービス・マ[本/雑誌] / 鷲尾和紀/著2016/09発売 パーソナルファイナンシャル・サービス・マ[本/雑誌] / 鷲尾和紀/著 3,300 円
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■ISBN:9784434244896★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル「形の無いモノ」の売り方 石川隆/著ふりがなかたちのないもののうりかた発売日201804出版社青山ライフ出版ISBN9784434244896大きさ120P 21cm著者名石川隆/著 「形の無いモノ」の売り方 石川隆/著 1,320 円
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著者山口義宏(著)出版社翔泳社発売日2018年03月ISBN9784798155432ページ数207Pキーワードでじたるじだいのきそちしきぶらんでいんぐこきやく デジタルジダイノキソチシキブランデイングコキヤク やまぐち よしひろ ヤマグチ ヨシヒロ9784798155432内容紹介理念を伝えるだけではなく、手段としてもブランドを活用しようブランディングの新しい教科書が誕生!「いい具合の抽象度と普遍性がありながら、空理空論になってない、いい塩梅ですね、この本」??田端 信太郎(株式会社スタートトゥデイ コミュニケーションデザイン室長)【本書のポイント】・「ブランドとは何か?」からやさしく解説・ブランド戦略を施策に落とし込む方法までバッチリ・重要性が増している「顧客体験」もよくわかる・大企業から中小企業まで活用できる【初歩からやさしく解説】「ブランドとは?」「ブランド戦略とは?」……本書は、こういった素朴な疑問から丁寧に解説するので初学者や学び直しをしたい人にぴったりです。 また、具体例を出しながら解説しているので、具体的なイメージを描きやすくなっています。 【ブランド戦略と「顧客体験」のデザイン】消費者はマス広告だけでなく、ウェブサイトやSNSを通じて商品やブランドを知り、情報収集するのが当たり前です。 つまり、商品の認知〜購入〜購入後という一連の顧客体験が大きく変化しています。 企業と顧客の接点が飛躍的に増えた状況でブランドをどのように形成し、活用していけばよいのか。 この新時代にふさわしいブランド戦略の基礎と顧客体験の考え方についてしっかり解説します。 【目次(抜粋)】●INTRODUCTION どんな会社でもブランド戦略が必要な理由・ブランドは情報処理を簡略化する●CHAPTER 1 ブランドって何?・重要なのは“事実”ではなく“知覚された価値”・ブランドに求められる一貫性のある体験●CHAPTER 2 ブランド戦略って何?・ブランド戦略は競争力を安定させる・ブランドターゲットとセールスターゲット●CHAPTER 3 デジタルで進化するブランド戦略・ブランド戦略におけるUXとUI・デジタルによってさらに広がる顧客体験●CHAPTER 4 ブランド戦略の実行・インサイトを理解するための心構え・ブランド体験を評価するフレームワーク●CHAPTER 5 ブランド戦略の定着と組織的学習・PDCAサイクルにおける3つの観点・学習できる組織をつくるために※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次INTRODUCTION どんな会社でもブランド戦略が必要な理由/1 ブランドって何?/2 ブランド戦略って何?/3 デジタルで進化するブランド戦略/4 ブランド戦略の実行/5 ブランド戦略の定着と組織的学習 デジタル時代の基礎知識『ブランディング』 「顧客体験」で差がつく時代の新しいルール/山口義宏【1000円以上送料無料】 1,628 円
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著者母子愛育会愛育研究所(編)出版社KTC中央出版発売日2017年02月ISBN9784877583798ページ数397Pキーワードにほんこどもしりようねんかん2017 ニホンコドモシリヨウネンカン2017 ぼし/あいいくかい/あいいく/ ボシ/アイイクカイ/アイイク/9784877583798目次1 人口動態と子ども/2 家族・家庭/3 発育・発達/4 保健・医療/5 栄養・食生活/6 子どもと家族の福祉/7 教育/8 保育・健全育成/9 子どもの生活・文化・意識と行動/10 子どもの行動問題/11 子どもをめぐる生活環境 日本子ども資料年鑑 2017/母子愛育会愛育研究所【3000円以上送料無料】 11,000 円
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著者:内藤 誼人出版社:洋泉社サイズ:単行本ISBN-10:4896919262ISBN-13:9784896919264■通常24時間以内に出荷可能です。 ■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。 5点以上で600円からとなります。 ※2,500円以上の購入で送料無料。 ※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。 メール便送料無料です。 ■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
【中古】 サイコグラフで「買う気にさせる」心理戦術 / 内藤 誼人 / 洋泉社 [単行本]【ネコポス発送】 2,831 円
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徐向東/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日本経済新聞出版社出版年月2009年11月サイズ263P 19cmISBNコード9784532490768経営 マーケティング マーケティング一般中国人に売る時代! 巨大市場開拓の成功法則チユウゴクジン ニ ウル ジダイ キヨダイ シジヨウ カイタク ノ セイコウ ホウソク※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 あらかじめご了承ください登録日2013/04/08 中国人に売る時代! 巨大市場開拓の成功法則 1,760 円
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著者日経広告研究所(編)出版社日経広告研究所発売日2020年09月ISBN9784532641047ページ数215Pキーワードこうこくはくしよ2020 コウコクハクシヨ2020 につけい/こうこく/けんきゆう ニツケイ/コウコク/ケンキユウ9784532641047内容紹介広告、マーケティングのダイナミックな変化を捉え、今後の動向を探ります。 経営者や実務に携わるビジネスパーソン、学生に必携の書です。 第1章:広告コミュニケーションの現状と見通し第2章:コロナ禍における広告活動の状況第3章:広告メディアの動向第4章:広告ビジネスの動向第5章:広告研究と関連図書の動向第6章:広告調査資料編※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 広告コミュニケーションの現状と見通し/第2章 コロナ禍における広告活動の状況/第3章 広告メディアの動向/第4章 広告ビジネスの動向/第5章 広告研究と関連図書の動向/第6章 広告調査/資料編 広告白書 2020年度版/日経広告研究所【1000円以上送料無料】 3,300 円
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著者内山力(著)出版社産業能率大学出版部発売日2012年06月ISBN9784382056701ページ数302Pキーワードまーけていんぐいのべーしよんこれからのまーけていん マーケテイングイノベーシヨンコレカラノマーケテイン うちやま つとむ ウチヤマ ツトム9784382056701内容紹介企業にとって大きな戦略テーマであるマーケティングについて、その理論を確実に自分のものにして、これからのマーケティングを生み出す。 マーケティングを考えるための教科書、セオリー、ヒント集。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次1 マーケットビュー(トラディショナル・マーケットビュー/イノベーション・マーケットビュー)/2 マーケティングフロー(マーケティングフローのフレームワーク/マーケティング理念/マーケットポートフォリオ/マーケットビジョン/マーケットアプローチ/マーケティングマネジメント&マーケティングアクション)/3 マーケティングストック(KMFが商品のパターン/KMFが売り手のパターン/KMFが流通のパターン/KMFが顧客のパターン) マーケティング・イノベーション これからのマーケティングがわかる/内山力【1000円以上送料無料】 2,200 円
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著者:玉田 俊郎出版社:海文堂出版サイズ:単行本ISBN-10:4303730807ISBN-13:9784303730802■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。 ※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。 ※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。 ※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。 ※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。 最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
【中古】 デザイン開発入門 製品開発への導入と活用法 / 玉田 俊郎 / 海文堂出版 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】 3,643 円
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大野隆司/著 有園雄一/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日本経済新聞出版社出版年月2018年06月サイズ224P 21cmISBNコード9784532322069経営 マーケティング ITマーケティングカスタマー・エクスペリエンス戦略 企業の成長を決める“最適な顧客経験”カスタマ- エクスペリエンス センリヤク キギヨウ ノ セイチヨウ オ キメル サイテキ ナ コキヤク ケイケン※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 あらかじめご了承ください登録日2018/06/25 カスタマー・エクスペリエンス戦略 企業の成長を決める“最適な顧客経験” 2,200 円
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著者セス・ゴーディン(著) 沢崎冬日(訳)出版社ダイヤモンド社発売日2005年07月ISBN9784478502518ページ数276Pキーワードおまけつきまーけていんぐじようしきやぶりのあいであ オマケツキマーケテイングジヨウシキヤブリノアイデア ごでいん S. GODIN S ゴデイン S. GODIN S9784478502518内容紹介アイデアの「オマケ」をつけよう!誰にだって、製品・サービスを「常識破り」にするアイデアが生み出せます!なぜ、「常識破り」のオマケ・アイデアが必要なのでしょうか?困難でリスクの大きい技術的イノベーションを試みる余裕は企業にはありません。 また、巨費を投じてメディアの広告枠を買う必要はありません。 それらのリターンが、その投資を正当化する可能性が現実にはとても低いからです。 洞察力と創造性を活かして、大きなリターンを与えてくれる低コストなイノベーション(=「オマケ」)を思いつけば、常に利益を確保できるのです。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次プロローグ 「注目」はおカネでは買えない(ペーパークリップ、値段はいくら?/“ミスター・バブル”を覚えてる?/「広告の死」を予見したジェフ・ベゾス/一方、レッド・ロブスターは…/すべてはマーケティング)/第1部 なぜ「オマケ」は必要か(「ママ、これ買っていい?」/イノベーションは宣伝よりも安上がり ほか)/第2部 「オマケ」を売り込む(「凄いアイデア」を思いついたことはある?/「君のイノベーションは我が社には必要ない」 ほか)/第3部 どうやって「オマケ」を生み出すか(先端をめざせ:イノベーションを見つける/ブレーンストーミングも悪くないが… ほか) オマケつき!マーケティング 「常識破り」のアイデアで惹きつけろ!/セス・ゴーディン/沢崎冬日【1000円以上送料無料】 1,980 円
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著者島崎哲彦(編著) 日本マーケティング・リサーチ協会(監修) 中山厚穂(著)出版社学文社発売日2020年04月ISBN9784762029868ページ数271Pキーワードまーけていんぐりさーちにじゆうじするひとの マーケテイングリサーチニジユウジスルヒトノ しまざき あきひこ にほん/ま シマザキ アキヒコ ニホン/マ9784762029868内容紹介実務経験4?5年程度で、基礎編となる『マーケティング・リサーチに従事する人のための調査法・分析法─定量調査・実験調査・定性調査の調査法と基礎的分析法─』に記載した調査法・分析法の基礎的知識を習得した人を対象に、よく利用される調査データの高度な分析・解析法の習得を目標に編集。 また、読者の理解促進のために、事例を数多く用い、これから多変量解析や時系列データの分析を学ぼう、用いてみようとする方にも、よりわかりやすく、理解できるよう工夫した。 本書で分析・解析法を学ぼうとする人は、まず調査法・分析法の基礎的知識を『マーケティング・リサーチに従事する人のための調査法・分析法─定量調査・実験調査・定性調査の調査法と基礎的分析法─』によって整理・体系化した上で、本書にとりかかることをお勧めする。 この2冊を活用することで、マーケティング・リサーチ従事者が幅広いリサーチの知識を習得し、リサーチの企画能力、リサーチの実施能力、リサーチ・データの分析能力を向上し、多くのリサーチ課題を解決していくことが期待できる。 ※(一財)統計質保証推進協会統計検定センターが実施する「統計調査士」,「専門統計調査士」の資格試験出題の参照基準にも対応。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1部 データの基礎知識?質問・回答形式とデータ分析(測定(数量化)と尺度/データの種類/データセットの種類/調査票の設計とデータ分析)/第2部 相関と分散分析(相関/分散分析)/第3部 予測要因分析(予測要因分析とは/回帰分析/判別分析/コンジョイント分析)/第4部 構造分析(構造分析とは/主成分分析/因子分析/数量化3類とコレスポンデンス分析/クラスター分析/多次元尺度構成法(MDS))/第5部 継時調査と時系列データの分析(継時調査とは/官公庁統計調査の設計と時系列データの分析の実際/視聴率調査の設計と時系列データの分析の実際/テレビ広告とインターネット広告の相乗効果測定調査の設計と時系列/メディア・ミックス・キャンペーンの効果測定調査の設計と時系列データの分析の実際) マーケティング・リサーチに従事する人のためのデータ分析・解析法 多変量解析法と継時調査・時系列データの分析/島崎哲彦/日本マーケティング・リサーチ協会/中山厚穂【1000円以上送料無料】 3,300 円
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■ISBN:9784798058863★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】【本】お金をかけずに今日から繁盛店にする新発想ゼロコスト集客術 勝田耕司/著フリガナオカネ オ カケズニ キヨウ カラ ハンジヨウテン ニ スル シンハツソウ ゼロ コスト シユウキヤクジユツ発売日201908出版社秀和システムISBN9784798058863大きさ231P 19cm著者名勝田耕司/著 お金をかけずに今日から繁盛店にする新発想ゼロコスト集客術 勝田耕司/著 1,650 円
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><商品詳細>商品番号:NEOBK-2667569Maeda Tetsuya / Cho / Uriage Wo Baizo Saseru ”Kokyaku Kanjo” Marketing ”Akaji Kokyaku” Wo Kuroji Ni Kaeru Jissen Shuhoメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2021/10JAN:9784296110834売り上げを倍増させる“顧客勘定”マーケティング “赤字顧客”を黒字に変える実践手法[本/雑誌] / 前田徹哉/著2021/10発売 売り上げを倍増させる“顧客勘定”マーケティング “赤字顧客”を黒字に変える実践手法[本/雑誌] / 前田徹哉/著 1,980 円
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加藤雄一郎/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日科技連出版社出版年月2014年11月サイズ148P 21cmISBNコード9784817195326経営 マーケティング 商品開発理想追求型QCストーリー 「未来の顧客価値」を起点にしたコンセプト主導型の新製品・サービス開発手法リソウ ツイキユウガタ キユ-シ- スト-リ- ミライ ノ コキヤク カチ オ キテン ニ シタ コンセプト シユドウガタ ノ シンセイヒン サ-ビス カイハツ シユホウ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 あらかじめご了承ください登録日2014/11/28 理想追求型QCストーリー 「未来の顧客価値」を起点にしたコンセプト主導型の新製品・サービス開発手法 1,980 円
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著者佐野敏哉(著)出版社幻冬舎メディアコンサルティング発売日2020年04月ISBN9784344928091ページ数202Pキーワードかいやくしんしよまーけつたーにささげるかいやくの カイヤクシンシヨマーケツターニササゲルカイヤクノ さの としや サノ トシヤ9784344928091内容紹介サブスク時代のリテンションマーケティング。 顧客のライフスタイル、趣味嗜好、ライフイベント。 チャットボット(AI自動会話プログラム)を使用して解約希望者を分析したら、面白いほどデータが取れた!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 解約、退会と背中合わせのサブスクリプションビジネス/第2章 入会特典で会員を増やしても解約されたら意味がない/第3章 「解約したい」を「続けたい」に変える AIを活用したリテンションマーケティング/第4章 解約ページで出迎えるチャットボット 「対話」しながら解約理由を分析する/第5章 対話を続けて解約防止!分析した理由をもとに解約希望者を引き留める/第6章 引き留めて終わりではない!解約理由から顧客の本音を読み解き、サービスの改善・向上に活かす 解約新書 マーケッターに捧げる解約の真実と処方箋/佐野敏哉【1000円以上送料無料】 1,650 円
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著者佐野敏哉(著)出版社幻冬舎メディアコンサルティング発売日2020年04月ISBN9784344928091ページ数202Pキーワードかいやくしんしよまーけつたーにささげるかいやくの カイヤクシンシヨマーケツターニササゲルカイヤクノ さの としや サノ トシヤ9784344928091内容紹介サブスク時代のリテンションマーケティング。 顧客のライフスタイル、趣味嗜好、ライフイベント。 チャットボット(AI自動会話プログラム)を使用して解約希望者を分析したら、面白いほどデータが取れた!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 解約、退会と背中合わせのサブスクリプションビジネス/第2章 入会特典で会員を増やしても解約されたら意味がない/第3章 「解約したい」を「続けたい」に変える AIを活用したリテンションマーケティング/第4章 解約ページで出迎えるチャットボット 「対話」しながら解約理由を分析する/第5章 対話を続けて解約防止!分析した理由をもとに解約希望者を引き留める/第6章 引き留めて終わりではない!解約理由から顧客の本音を読み解き、サービスの改善・向上に活かす 解約新書 マーケッターに捧げる解約の真実と処方箋/佐野敏哉【1000円以上送料無料】 1,650 円
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